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¿Están incluidos los gastos de desplazamiento en la oferta?

No siempre. En todas nuestros precios incluimos el coste de Configuración y Montaje, pero no el de desplazamiento. Aunque tenemos unas tarifas genéricas según el destino es local, provincial, regional o o nacional. Consúltanos siempre que quieras para más detalle.

¿Qué contiene el Proyecto de Tecnificación?

Todos los elementos de diseño, usuarios, dispositivos, adaptación a obra, escenarios… personalizados para el caso concreto de una vivienda o negocio.

¿Qué contiene una Oferta?

  • Aproximación a los escenarios más adecuados para las necesidades que nos has trasladado
  • Cálculo del nivel de tecnificación obtenido tras la aceptación de la oferta
  • Condiciones generales

¿En qué consiste el Pago a Cuenta?

La facilidad y adaptación que queremos para la capa digital de tu casa y tu vida requiere mucho diseño y trabajo. Ya hemos hecho un camino concociéndonos, pero ahora necesitamos que seas tú quien de un paso. Este pago es una señal de confianza, y es descontado del importe total de tu encargo

¿Qué formas de pago están disponibles?

La pactada según las preferencias ofertadas por el cliente. Su cambio puede afectar a los descuentos expresados en la presente oferta.

¿Qué plazo de validez tiene una oferta?

Tres meses desde que la recibe nuestro cliente. Tanto la versión inicial, como las posibles evoluciones

¿Cuáles son las Condiciones de Confidencialidad?

Todos los documentos y documentos anexos son confidenciales y dirigidos exclusivamente a los destinatarios de estos. Si por error ha recibido este documento y no es el destinatario, por favor, notifíquelo al remitente y no use, informe, distribuya, imprima, copie o difunda este documento por ningún medio. Su uso no autorizado está sujeto a responsabilidades vigentes legales.

¿Cuales son las Condiciones Generales?

  • Condiciones de financiación sujetas a cobertura de la compañía de seguros de crédito
  • Oferta condicionada a la existencia de todos los productos en los listados de los fabricantes.
  • Precios válidos salvoerror tipográfico, fin de existencias o causa mayor

¿Qué es la Gestión Energética?

Consiste básicamente en el control sobre la producción, el almacenamiento, el consumo y la relación con elementos externos (la red, un vehículo eléctrico..) de la energía en nuestro hogar.

¿Qué es la Adaptación Tecnológica?

Entendemos por AT la corrección de las carencias actuales de la vivienda aprovechando las posibilidades de la tecnología actual.

¿Qué es la Seguridad Digital?

La seguridad digital de una vivienda conectada consiste en la tranquilidad de todas las conexiones que entran y salen del hogar.

¿Por qué se habla tanto de energía en Truetalk?

Creemos que la transformación energética de nuestro hogar es un tema muy importante. En el que la tecnología va a jugar un papel destacado para su mejora. Todos los avances que ofrecemos no piensan solo en su comodidad y en su seguridad. También están orientados a mejorar el rendimiento energético de su estilo de vida. De la manear más cómoda y segura, eso sí.

¿Hay cuotas mensuales obligatorias?

No. En Truetalk disponemos de un servicio específico de atención y mantenimiento, pero siempre voluntario.

¿Cómo se calculan los precios de las ofertas?

Truetalk presta un SERVICIO completo y global. El precio que trasladamos en nuestras ofertas combina:

coste de los dispositivos necesarios+ 

tiempo de configuracion  total invertido+

estimaciones de desplazamiento e instalación

Por ejemplo, un mismo servicio de ALARMA DE INCENDIO puede tener precios muy diferentes si es el único escenario que se incorpora a la vivienda (más caro) , si es para una casa de una o dos plantas (una misma configuración para uno o dos dispositivos) o se se instala en la casa de la playa. (kms de desplazamiento y horas de instalación).

Queremos defender siempre el precio más equitativo y justo para nuestros clientes. Por eso el coste pormenorizado lo incorporamos en el PROYECTO DE TECNIFICACIÓN. Siendo la OFERTA una aproximación del volumen total con el mayor o menor peso de cada ESCENARIO en función de su nivel de dificultad.

¿Esto cuesta mucho?

No. La tecnología inalámbrica basada en sistemas opertivos universales reduce muchos costes operativos, además del ahorro en obras, elementos auxiliares y licencias. A día de hoy, a los mismos servicios ofrecidos p or otras soluciones pueden costar hasta tres veces más que la tecnificación.

¿Puedo ampliar mi capa digital?

Sí, siempre. nuestro diseño se basa en la modularidad y la compatibilidad entre todos los escenarios que te ofrecemos.

¿Qué pasa si se cae el wifi en casa?

Nada. En Truetalk siempre tenemos en cuenta esa posibilidad y mantenemos el acceso clásico a las funciones vitales del hogar.

¿Tengo que dar mis datos personales?

No si no quieres. Desde el interior de la casa se puede accionar toda la capa digital sin necesidad de identificación. Es al querer acceder a ella desde la distancia cuando se hace necesaria la identificación por pura seguridad.

¿Por qué tecnificación y no domótica?

Parece igual, pero la tecnificación es mejor. Libera de cables la instalación, conecta todos los dispositivos con todos, y comparte un mismo lenguaje universal ,natural y potente como es el utilizado por los sistemas operativos de Apple y Google. Beneficiándose de los avances que ambas empresas hacen en el campo del hogar conectado de manera gratuita.

¿Qué diferencia a Truetalk?

– Somos la única empresa que hace realidad la vivienda Apple y Google de manera compatible y personalizada sin utilizar tus datos personales.

– Utilizamos lenguajes universales y gratuitos. Pero tenemos un programa de gestión de la capa digital único en el mercado 

– Nuestro servicio es global: desde el diseño hata la prescripción e instalación, incluyendo el mantenimiento y la actualización de la capa digital de tu hogar

– Seleccionamos los mejores productos y servicios para cada necesidad. No tenemos ataduras de ninguna marca.

¿Qué es TrueTalk?

Truetalk significa Conversaciones Sinceras

Nace en 2018 tras varios años de investigación académica.

Su objetivo es mejorar el sorporte físico de los inmuebles y su relación con el medio ambiente.

Aprovechando la tecnología y recursos digitales a nuestra disposición.

Instalación

La instalación está incluida en todos nuestros escenarios.

Termostatos

La gestión de los termostatos no incluye los termostatos de las máquinas de climatización del hogar. Es un servicio adicional que incorporamos

¿Por qué es importante mejorar primero la vivienda?

Nos encaminamos hacia un cambio en el modelo energético sin precedentes. Y cuanto más eficiente sea el control del consumo en nuetra vivienda, más sencilla será la transición. Es como un coche: para mejorar su autonomía no basta con ponerle depósitos más y más grandes: hay que mejorar su eficiencia.

¿Qué entiende Truetalk por Reducir la dependencia del hogar?

Nos encaminamos hacia un cambio en el modelo energético sin precedentes. Y cuanto más eficiente sea el control del consumo en nuetra vivienda, más sencilla será la transición. Es como un coche: para mejorar su autonomía no basta con ponerle depósitos más y más grandes: hay que mejorar su eficiencia.

¿Todas las viviendas pueden producir energías limpias?

Sí. Rotunda y absolutamente: sí. Nos han hecho creer que se necesitaba un tejado para poder hacerlo. Y miles de permisos. Pero lo único que hace falta es voluntad. Porque la producción y el conumo no tienen que estar físicamente conectados. La tecnología hace ese camino. Y nostoros sabemos recorrerlo.

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